Digiturk İptal Dilekçesine Hala Yanıt Yok!

Funda Y. |

13.10.2015 tarihinde Digiturk'e faks ile gönderdiğimiz 1009522*** üyelik No'lu iptal dilekçesine aynı gün eşimin telefonuna mesaj geldi 24 saat içerisinde iptal dilekçemiz ile ilgili aranacağımıza dair. Eve gittiğimde anında yayını kesmişler. 19.10.2015 tarihi oldu ve hala aranmadık. Bir de cihaz teslimatı için 25 TL yol parası talep ediliyor. Hiçbir şekilde oluşacak ücreti kabul etmemekteyiz! Cihazı gelip alabilirsiniz. Bu saatten sonra da aramasalar da olur!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    16:14

    Sayın F. Y. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri