Digiturk İptal Dilekçeniz Bulunmuyor Diyorlar!

Mehmet Ç. |

Mart ayında digitürk kuruluşunu aradım iptal etmek istediğimi söyledim onlarda bana gerekli bilgilerle ( kimlik fotokopim, kapatma nedenim, tel no ve imza ) verilen telefon numarasına fax çekmem istendi bende gün içerisinde bu talebi yerine getirdim elimde fax'ım ve gönderildi makbuzum var ancak bugün digitürk tarafından arandığımda farkettim ki üyeliğim hala devam ediyor ve borçluyum! iptal işlemi hiç bir şekilde gerçekleşmemiş dilekçenin ellerine ulaşmadığı söyleniyor elimde gönderildi kağıdım bile var ve izlenmeyen yayın için borçlu durumdayım!

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    11:28

    Sayın M.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri