13 Ocak 2016

Digiturk İptal!

Son gelen faturaya istinaden 5 buçuk yıllık üyeliğimin iptali için bugün dilekçeli başvurumu gerçekleştirdim. Bayii yetkilisi ve de müşteri hizmetlerindeki beyefendi yayının 24 saat içinde kapanacağını, 1 hafta sonra üyeliğimin tamamen biteceğinin bilgisini verdiler. 03.01.2016-03.02.2016 tarihleri için bana kesilen 90 TL'lik faturayı izlesem de kapattırsam da ödemem gerektiğini söylediler. İptal başvurusunu 12.01.2016' da gerçekleştirdim. 13.01.2016 da (24 saat) yayınlarımın kesileceğini düşünürsek, ben neden izlemeyeceğim 20 günün parasını ödüyorum?
Durum neticelenene kadar faturayı ödemeyeceğim ve bilgilendirilmeyi ivedi olarak rica ediyorum.

Mehmet 97 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2016

    Sayın M.A. ile 14.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet 13 Ocak 2016

    Verilen bilgi yine aynıydı. İzlemesem bile ödemem gerektiği bilgisi verildi yine. Hatta bu bilgiyi Şikayetvar.com da belirtirmisin dediğimde böyle bir uygulamalarının olmadığını sadece telefonla bilgilendirilmiş olmamın bilgisini yazacaklarını söylediler. Digiturk ailesine belirtmek isterimki yine beni yanıltmadınız. %100 haklıyım, fazlasını da alacağım. Beni tekrar bilgilendirmek için aramayın! Buraya yazın

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Sayın M.A. ile 13.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön