15 Ağustos 2014

Digiturk İnternet Paketi Sorunu Yaşıyorum.

Digitürk'ün lig tv ve superonline sınırsız internet paketine üye oldum.02.08.2014 günü digitürk servisi kurulumu yaptı.Internetin 4-10 gün arası s.online tarafından aktıve edileceği söylendi..11.08.2014 te ınternet aktivasyon şifrem geldi ve superonline müşteri hizmetlerini aradım. onlar aktivasyonun yeni başladığını ve 7 iş gününde süreç tamamlanır dediler. Digitürk bana bu 7 günlük süreden bahsetmedi.14 Ağustos günü ise Türk Telekom tarafından adres teyidi için arandım ve digitürk tarafından verilen adresin yanlış olduğu ortaya çıktı.Aktivasyonun baştan olacağı söylendi. 1 ay internet hizmetinden yararlanamadan tam fatura ödemek istemiyorum.yanlışlıklardan ve ilgisizlikten şikayetçiyim.

Yasin 500 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Sayın Y.C ile 26.08.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yasin 25 Ağustos 2014

    sorun devam etmekte yani internet bağlantım halen kurulmadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap