Digiturk İnternet Hizmeti 1 Aydır Sağlanamıyor!

Volkan K. |

1 ay önce Digiturk lig TV + yalın ADSL hizmeti satın aldım.Digiturk'üm hemen kuruldu ve bir modem bırakılarak, Superonline 7 işgünü içinde gelip internetimi kuracağı söylendi. Birkaç gün sonra Türk Telekom aradı. Superonline ile anlaşmamız gereği interneti biz çekeceğiz dediler, adresimi teyit ettiler fakat adres bana ait değildi. Bunun üzerine Telekom'a "adresim şudur, buraya gelin dedim". Onlarda bu bilginin Superonline'dan kendilerine gelmesi gerektiğini söylediler. Superonline firmasını aradım, adresimi değiştirttim, nafile. Superonline bana "size desteği Digiturk versin" dedi. Digiturk'ü aradım, "döneceğiz" dediler, ses yok. Tam 1 aydır hala internetim yok. Digiturk de sorunumla ilgilenmiyor.

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan K.
    31 Ağustos
    09:13

    Digiturk sorunumla ilgilenmiş fakat Superonline kurumunun 5 haftadır internetimi çekememesinden ötürü, internet aboneliği başvurumu geri çektim. Digiturk'e sorunuma yaklaşım şeklinden ötürü teşekkür ediyorum.

  • 30 Ağustos
    15:13

    Sayın V. K. ile 30.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI