Digiturk İnternet!

Ali E. |

Digitürk'ten internet artı Digiturk paketi satın aldım. TTNET kullandığım için TTNET'in iptal edilmesi gerekli idi, Digiturk firmasına sorduğumda kendilerinin iptal işlemini gerçekleştirebileceğini söylediler, onay verdim ve özellikle sordular, TTNET ile bir taahhüt var mı diye hiçbir taahüdüm bulunmadığını belirttiler, sonra Digiturk ve Superonline geçtim internet 1 ay sonra bağlandı sürekli sorduğumda TTNET iptal edilecek, Superonline bağlanacak diyip durdular! Sonra internet bağlandı, her gün 100 küsür defa bağlantı koptu modemden dediler değiştirdim fakat bir şey değişmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    15:45

    Sayın A. E. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri