Digiturk İndirimli Paketlerin Haberim Olmadan Sonlandırılması.

Çağdaş A. |

Her bir satış için beni defalarca arayan Digiturk firması (?) taahhüdün bitmesi ve dolayısıyla yararlandığım indirimli paketlerin bittiğini tarafıma bildirmemiştir. Bu kasten yapılıp kurnazlık mı yoksa unutulup beceriksizlik mi yapıldı onu bundan sonraki tutumlarına göre göreceğiz. Bunun fatura ile fark etmem ile birlikte arayıp üyeliğimin iptalini istediğimde ise hiç duymadığım indirimler, kampanyalar ile karşılaşabiliyorum. Geri kalan taahhütlerimin bitmesi ile ilk fırsatım da üyeliğinden çıkacağımı ben taraflarına bildiriyorum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    14:51

    Sayın C.A.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri