17 Ekim 2016

Digiturk İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

Servis kaynaklı sorunumuzun çözümü için 3 4 kere aramış olduğumuz müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sorunun çözümüne dair çaba göremedim. Verilen sözler hep boşa çıktı. Koskoca Digiturk bayiliğini yaptığı şubeye bir türlü sözünü geçiremedi ve üstüne üstlük burada bile aynı tarz da şikayetler olmasına rağmen neredeyse biz müşteriler yalancı çıkacaktık. A veya B şubesi benim ya da müşterilerin umurunda olmaz neticede bizim muhatabımız Digiturk'tür. Bu sorunu çözmek sizlerin tekelindedir, söz konusu kim olursa olsun sizin markanıza zarar vermekte. Netice olarak hafta da bir gün olan maç keyfimiz maalesef suya düştü sizlerin sayesinde parasını ödeyerek izlemekte olduğumuz paketlerimizden faydalanamadık. Şimdi ben maç izlemek için kahvehaneye gitsem 2 maç için ödeyeceğim parayı kim telafi edecek servis mi Digiturk mü ya da benim üyeliğimi sonlandırmam daha mı hoşunuza gidecek?

Cihangır 131 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın C.Ç.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Cihangır 19 Ekim 2016

    Bilgi Verildi müşteri memnuniyeti hiçe sayıldı.

  • Digiturk Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın C. Ç. ile 17.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön