25 Haziran 2013

Digiturk İade İşlemi Yapılmadı!

Geçen hafta, ödemiş olduğum Mayıs faturamla ilgili yazmış olduğum şikayetten sonra dönüş sağladılar. Haziran faturanıza ödeme yapmayın, ödenmiş sayalım dendi ben de kabul ettim. Faturama baktığımda hala ödenmemiş görünüyor. Sabah yine arayıp biz hesabınıza iade yaptık, hesabınızı kontrol edin dediler. Bankayı arayıp sorduğumda ise 10 gündür hesabınızla ilgili hiçbir hareket yok dendi. Hesap hareketlerimi mail olarak attım. Cevap ise sizinle görüşüldü oldu.
Görüştün ne oldu peki? Hala fazladan ödenmiş 1 fatura ve 10 gündür havale yapılamamış 42. 5 lira var ortada. Kısacası karşımda 42 liranın iade etmeyen Müşteri hizmetlerinden Finans departmanına kadar farklı bir kurum var.

Yurdal 23 Okunma

Cevaplar

  • Yurdal 25 Haziran 2013

    Firmanın ciddiyeti yazdığı mesajlardan görülüyor zaten Copy/paste ile nereye kadar cevap verebilecekler acaba merak ediyorum Dijital soygunculuğa Son !

  • Digiturk Temsilcisi25 Haziran 2013

    Sayın Ü.A.ile 25.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yurdal 25 Haziran 2013

    Bilgi flan verilmedi, yine buraya "cevap verildi" yazabilmek adına yapılmış bir görüşme. Kayıt açalım, dönüş sağlarız v.s yalanları 42 liranın üzerine yatma çabaları devam etmekte

  • Digiturk Temsilcisi25 Haziran 2013

    Sayın Ü.A.ile 25.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön