30 Ocak 2014

Digiturk Hizmetini Alamıyorum

Digiturk'ün kampanyasına istinaden paketimize ilave 07.01.2014 tarihinde internete dahil olmak istedik. Modem bağlandı, ancak sinyal alamadık. Digiturk'ü aradığımızda sorunun Superonline'dan kaynaklı şeklinde profesyonel olmayan bir cevap aldık. Superonline'ı aradığımızda da sorunun Digiturk ile alakalı olduğunu öğrendik.

473 73 73'ü aradığımızda modeminiz arızalı gelip yenileyeceğiz denildi. Sürekli telefona teknik hata mesajı geliyor ancak mesajı gönderen ekip bir zahmet gelip de yerinde inceleme yapmıyor. Dün yine kayıt oluşturduk. Tekrar adresinize gelinecektir şeklinde mesaj aldık. Bu durumdan gerçekten sıkıldık ve artık paketimizi iptal ettirip D*** geçmek istiyoruz.

Hale 25 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın H.Y ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön