Digiturk Hizmetini Alamıyorum!

Tamer Ç. |

2012 yılı içerinde decoder cihazımız evdeki 100 megabit fiber internete bağlandı. Film ve benzeri programları geriye dönük izlememiz için internet üzerinden yayın yapan bir sisteme geçildi ama sistem çalışmıyor. Filmler daha ilk saniyelerinde takılıyor.

Düzgün bir film izlemek mümkün olmadı. Servis çağırdığımızda, gelen teknik eleman hiç bir şey yapmadan, bu cihazların tamamının bozuk olduğunu, cihazı değiştirmek dışında seçenek olmadığını söyleyip gidiyor. Netice de almadığımız bir hizmetin faturasını her ay ödüyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    13:11

    Sayın T. Ç. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri