16 Eylül 2013

Digiturk Hizmeti Alamadığım Paketin Ücreti Alınıyor!

Superonline'den fiber Digiturk şampiyonlar ligi paketi ile birlikte Digiturk abonesiyim. Ancak Digiturk şampiyonlar paketini kullanamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca Digiturk ve Superonline ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. 49 TL olarak ödediğim paketim 69 TL'ye yükseltildiği halde hizmet satın alamadım.

Zamanım olmadığı için de uğraşamıyorum. Ancak bu haksız alınan 20 TL ilave ücretin karşılığında ya hizmetin sağlanmasını ya da bugüne kadar ödemiş olduğum fazla ücretin iade edilmesini ve bu paketin iptal edilmesini istiyorum. Gerçekten yanıltılmak diye buna denir. Şifre verildi kullanmak için her iki kurumu aradım ancak hiçbir şekilde destek alamadım.

Ahmet 28 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Nisan 2014

    Sayın A.M.D. ile 25.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet 20 Nisan 2014

    Kesinlikle çözüm bulunamadı. ve ilk fırsatta digitürk ve süperonline'ı evimden atacağım. özellikle taahhüt süresinin dolmasını bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın A.M.D. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet 27 Eylül 2013

    Telefon ile aramanızı gördüm, ancak işlerimin yoğunluğu ve toplantıda olmam nedeni ile cevap veremedim. Ayrıca, iletmek istediğiniz bilgileri tekrar bekliyor olacağım. Kolay gelsin.

  • Digiturk Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın A.M.D' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön