Digiturk Hizmet Yetersizliği!

Özgür A. |

Dün telefonuma gelen bir mesajla Digiturk müşterisi olmak istedim.Mesajdaki numarayı arayıp kurulum istedim sonra bana gelecek olan teknik elemanı kaçta gelebileceğini öğrenmek için aradığımda bana söylenen fiyata bu hizmeti alamayacağımı söyledi.(bulunduğum sitede Türksat yayını olmadığından dolayı) 4737373 numaralı telefonu aradığımda o fiyata eutelsat üzerinden bu hizmeti alabileceğim söylendi.Teknik servisi yeniden aradığımda sana bunu kim söylediyse gelsin o bağlasın biz yapamayız denildi.Sonrada arkadaşına atacağı mesajı bana attı beni başından almalarını anlatan bir mesaj. Ben bütün bir günümü boş yere sizi bekleyerek geçirdim ve hizmet alabilmek için 2 katı fiyat çıkarıldı.Ya söylediğiniz fiyatlarda hizmet verin yada cep telefonuma mesaj atmayı bırakın.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı İstenmeyen Reklam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    12:30

    Sayın Ö.A.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Özgür A.
    27 Eylül
    11:41

    @digiturk bu durumla çok ilgilisin bir cevap bile veremedin!!!