30 Ocak 2014

Digiturk Hizmet Sözü Verildi Ama Hizmet Yok!

1 ay önce eşim Superonline a Internet için başvuru yaptı. Sınırsız İnternet+Digitürk 59tl lık bir öneri yaptılar,2 yıl taahhütle kabul ettik. keşif yapıldı ve Digitürk bağlandı 10 gün sonra, ancak hala kadar internet bağlantısı yok.

Sorun giderilsin diye eşim sürekli m.hizmetlerini aradı, fakat yine çözülmedi. dün "iptal edin her şeyi istemiyoruz" dedik,bu sefer de 85 lira istiyorlar taahhüt nedeniyle. biz bunu kabul etmiyoruz çünkü taahhütün gerçekleşmesi için İnternet bağlantısının yapılmış olması gerekiyordu dolayısıyla taahhüte uymayanlar aslında kendileri ancak bunu telafi etmek ve mağduriyeti gidermek yerine bir de vermedikleri bir hizmetin bedelini istiyorlar.

Seda 53 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın S.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön