Digiturk Her Yerde Yayın İzleyemiyorum, Geri Dönüş Yapılmıyor.

Ferit S. |

Digiturk kutumu alıp diğer eve gittim fakat maçları izleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Eutelsat olduğu ve diğer tarafın (Türksat) olduğu gerekçesiyle yayın izleyemezsiniz denildi. Daha önceki yıllarda izleyebiliyordum. Ben Digiturk'ü alırken böyle bir şeyden söz edilmedi ses kayıtları v.s her şey dinlenebilir.

Ben her evim için ayrı ayrı Digiturk almak zorunda mıyım. Konu hakkında 03.11.2014 tarihinde Fax çekmeme rağmen cevap verilmiyor. Müşteriyi yanıltmak adına uygulanan bu uygulamadan vazgeçilmeli. Ya bana ilave kutu verilsin yada üyeliğim iptal edilsin. Taahhütten doğan zararları ödemem çünkü Digiturk satarken asla böyle bir şey söylenmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    11:19

    Sayın F.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ferit S.
    19 Kasım
    16:22

    "Sayın F.S.ile 19.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir."


    Denilmiş ben zaten üyelik hakkında bilgiye sahibim.Siz bu ürünü satarken eksik bilgi verip mağdur ediyorsunuz. Bir daha Digitürk ile asla işim olmaz

  • 19 Kasım
    12:02

    Sayın F.S.ile 19.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 16 Kasım
    19:18

    Sayın F.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri