28 Ağustos 2013

Digiturk Her Şeye Teknik Servis Ücreti İstiyorlar!

Yaklaşık olarak 8-9 yıldır Digiturk abonesiyim. Bu seneye kadar Digiturk yayınımdan memnundum ancak yaklaşık 1 yıldır görüntü kalitesi düştü ve bazı kanallar çekmiyor kanallar arızalı. Bu arızanın giderilmesi Digiturk'e ait olduğu ve bu arızanın giderilmesi talebinde bulunduğumuzda bizden gönderecekleri servise ücret ödememiz gerektiği bize iletilmektedir.

Bu nasıl bir bir müşteri satıcı ilişkisi. Ayda 60 TL'ye yakın sağlam ve kaliteli bir yayın almak için ödediğim halde yayınları almakta sorun yaşıyorum. Oysaki ilk satın alma sözleşmesinde kaliteli yayın ve teknik servis taahhüt edilmektedir bize. Teknik servis ücreti istenme devam etmesi halinde tüketici mahkemesine gideceğimi bildiriyorum.

Metin 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın M.T. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön