Digiturk Hediye Verilen Paketin Ücretini Aldı!

Hseyin A. |

Bundan 2-3 ay evvel dizi kanallarını bedavaya seyrettiririz diye telefon açtılar bende tamam dedim 1 aylıktı sanıyorum neyse fazlada izlemedim zaten. Sonra bir baktım benim faturaya ilave 15 TL kadar fark oluşmuş. Sordum neden böyle oldu diye 12 ay kullanım sözü vermişim ama vermedim. İptali içinde 45 TL kadar para ilave ederiz dediler. Bunların işi bu çünkü habire ilave müşteriyi düşünmek yok. Ses kayıtlarını inceleyin dedim ancak savcılığa dilekçe vermek gerek falan filan dediler.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    15:14

    Sayın H.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri