06 Eylül 2013

Digiturk Hediye Verilen Paketin Ücretini Aldı!

Temmuz ayında aradılar, size özel tüm salon filmlerinden Eylül ayına kadar bedava yararlanabilirsiniz dediler ve memnun kalırsam bu tarihten sonra salon paketi alabileceğimi anlattılar. Defalarca herhangi bir ücret alınmayacağı konusunda teyit istedim. Hediye olduğunu belirttikleri için kabul ettim. Bugün fatura geldiğinde yanıltıldığımı anladım. Hemen Digiturk'ü arayarak nedenini sorduğumda salon paketininde bu ay faturalandırıldığı söyledi. Böyle bir paket istediğimi ve iptalini istedim. Hemen iptal ederlerse taahhütlü olduğu için 35 TL gibi bir rakam
faturama yansıyacakmış o nedenle iptal ettiremedim. Hemen iptalini ve para iadesini rica
ediyorum. Ses kayıtlarımı dinleyebilirsiniz.

Gamzeli 83 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Ekim 2013

    Sayın G.A.O ile 07.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gamzeli'nin Teşekkür Mesajı09 Eylül 2013

    İptalini gerçekleştirdiler, bahsedilen taahüt ücretide yansıtılmadı. Teşekür ediyorum.

  • Digiturk Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın G.A.O ile 07.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön