Digiturk Hediye Verilen Film Paketinin Ücretini Aldı!

Bayram S. |

Eylül ayında Digiturk'ten arandım ve eski üye olduğumdan ücretsiz film paketi kazandığımı ve ondan sonra çok hızlı ve anlaşılmaz bir şeyler söyledi ve onaylıyormusunuz dedi. Hiçbirşey anlamadım ki neyi onaylayacağım dediğimde daha anlaşılır olarak işte film paketi tanımlayacağız onaylıyormusunuz dedi.

Ücretsiz olan şeyi onaylıyorum fakat ücretli hiç bir şeyi onaylamıyorum dedim. Aybaşında arayıp bu paketi ücretsiz süresi bittiğinden sonra kullanmak istemediğimi belirttiğimde işte taahhüt vermişsiniz iptal ücreti 28 TL yansır dediler. Taahhüt vermediğimi ve kabul etmediğimi söyledim, sonra döndüler tamam iptal ücreti yansımayacak dediler. Faturam geldi ve taahhüt iptal bedeli 28 TL yansımış.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    14:24

    Sayın B.S.ile 15.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI