25 Nisan 2013

Digiturk Hediye Veridi Denildi Fatura Gönderildi!

2011 yılı ekim ayında Digiturke üye oldum. Üye yaparlarken HD cihazın üyelik sonunda tarafıma verileceği bunun yanında HD kanallar ve belgesel kanallarını hediye verdiklerini söylediler. Ancak sonradan fark ettim ki benim faturama hem HD cihaz kirası diye ücret hem de belgesel kanalları için ücret ilave ettiklerini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce evet kutu sizin ama ücret yansımış dendi sonra hayır değil ücret ilave ediliyor dendi. Üyeliğimin iptalini istediğimde ise bana taahhüt bozma cezası verileceği söylendi. Eğer ben taahhüt vermişsem neden kutu parası alıyorsunuz dediğimde ise yapacak birşey yok dendi.

Kemal 28 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın K.D. ile 25.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön