11 Şubat 2014

Digiturk Hediye Verdiği Paketin Ücretini Alıyor

İptal ettirmek istediğim yan oda üyeliğimle ilgili beni arayan Digiturk iptal ettirmemem karşılığında aynı üyeliği ekstra paketlerle beraber bana 4 ay hediye etmiş olmasına rağmen ilk faturada buna ilişkin ücreti yansıtmış bulunmaktadır. Tekrar aradığımda ise olayı başka bir yöne çevirmişler sadece ekstra paketlerin hediye olduğunu belirtmişlerdir.

Tamamen iptal edilmesini istedim ve beni tekrar aradılar ve fazladan faturalandırdıkları ücreti iade etmeleri karşılığında kendilerine taahhüt yenilememi isteyecek kadar kabaca tekliflerde bulunabilmekte ve söz konusu fazla tutarı aksi halde iade edemeyeceklerini söylemektedirler. Böyle bir uygulama dünya üzerinde görülmüş müdür?

Gökçe 20 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın G.T 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön