17 Eylül 2013

Digiturk Hediye Verdiği Paketin Ücretini Alıyor!

Temmuz ayının sonlarında beni arayarak bir yıllık üyeleri olduğum için Ağustos ayında film paketi ve yetişkin paketini tarafıma hediye ettiklerini bir aylık sürenin sonunda paketin devam etmeyeceğini kendiliğinden iptal olacağını söylediler. Devam eder faturalandırırlar diye istemedim. ancak telefondaki bayan ısrarla ben devam etmesini istediğim takdirde devam etmeyeceğini söyledi ve hediyeyi başlattı.

Hepinizin tahmin edeceği gibi paket devam etti ve tarafıma faturalandırıldı ve şuan aboneliğimi iptal etmek için savaş veriyorum resmen. Müşteri temsilcilerinin bana söylediği siz devam etmek istemişsinizdir lafları. Ben yanlış mı söylüyorum diyorum hiç dinlemiyor bile.

Ufuk 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın U.B ile 25.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ufuk'un Teşekkür Mesajı20 Eylül 2013

    fazladan ödediğim parayı iade edeceklerini taahhüt ettiler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön