16 Eylül 2013

Digiturk Hediye Verdiği Paketin Ücretini Alıyor!

Digiturk'ten arayan şahıs, bana belli bir süredir üye olduğum için hediye kazandığımı söyledi. Sinema paketini bir süre ücretsiz izleyeceğimi, bu sürenin sonunda da eğer ben aksi bir bildirimde bulunmazsam açılan yeni kanalların kapanacağını söyledi. Bu ayki faturama 14 lira sinema paketi farkı yansıtılmış. Bunu müşteri hizmetlerime bildirdim, geri döndüler ve anlamsızca sinema paketi üyeliği hakkında bilgi vermeye kalktılar.

Mevzu bahis telefon görüşmesini dinlemek istediğimi söylediğimde de bunun mümkün olmadığını söylediler. Elde ettikleri haksız kazancın acilen geri ödenmesini talep ediyorum.

Yunus 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Y.D' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön