21 Ekim 2016

Digiturk Hediye Spor Ekstra Kanalları Açılmadı!

Bu sabah müşteri hizmetlerinden kampanyalar hakkında bilgi vermek için bir bayan aradı, ben direk hediye spor ekstra kanalları açılmadı diye serzenişte bulundum, bizim departman ilgilenmiyor 473-73-73'ü arayın yardımcı olsunlar dedi, ben de tamam deyip kapadım 1 saat önce kadar M**hanım aradı, aynı şekilde kampanyalar hakkında ona da aynı şeyleri söyledim fakat bana enteresan enteresan cevaplar veriyor. Ben 2 aylık hediye spor ekstra kanalları açılmadı diyorum onun bana verdiği cevap ise şu "evet sizin giriş kanalı + şampiyonlar paketiniz mevcut" ben de "tamam hanım efendi teşekkürler" diyip kapadım. Hediye konusunda gelince sözleşmeyi 1 yıl daha uzattın 2 ay hediye spor ekstra kanalı verdiler fakat açmadılar. Bundan daha acısı müşteri hizmetlerinin birbirinden kopuk çalışması. Gündüz vardiyasındaki konuştuğum bayan düzgün bilgi verse akşam vardiyasındaki bayan aynı durum için aramaz.

Burhan 209 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın B. Y. ile 21.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön