02 Nisan 2013

Digiturk Hediye Paketleri ile Taahhüt Yapılmasına Rağmen Kanalları Açmadı!

Digiturk üyeliğimin iptali için yetkili servis ile bağlantıya geçtikten birkaç gün sonra, Digitürk sinema ve dizi paketi 3 ay hediye, lig tv ise 1 yıl taahhüt karşılığında 9.99 tl tutarında olan bir anlaşma önerdi. Anlaşmanın işleme konulmasından 1 gün sonra ise hediye paketler ve lig tv şifreye girdi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimde ise sadece yetişkin paketinin açık olduğu diğer kanalların anlaşmaya dahil olmadığı söylendi. Yetişkin paketi ise zaten mevcut paketime ek olarak 4.99 tl tutarken neden 9.99 tl verip bir de 1 yıl taahhüt yapmış olabilirim.

Keziban 65 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın K.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön