Digiturk Hediye Paket Yayını Açılmadı!

Salih Ç. |

03/08/2013 10:26 da sizin tarafınızdan arandım, iki üyeliğim var düzenli ödemelerimden dolayı size 6 ay dizi, film, yetişkin kanalları bedava izlemeniz için teklifimiz var dendi ve bende Çekmeköy adresimdeki üyeliğim için kabul ettim. 15 dakika sonra açılacak dendi ve 24 saat olmasına rağmen ve 5 kere aramama rağmen açılmadı. Ayrıca ilk 2 görüşmemde 15 dakikaya kadar işleminiz gerçekleşecek dendi olmadı. Son 3 görüşmemde ise böyle bir işleminiz yok size böyle bir arama yapılmamış dendi böyle bir düzensizlik ve karmaşa görmedim. Hiçbir birimin kendinden haberi yok. Ayrıca her bir müşteri temsilci farklı şey söylüyor bunun üzerine üyeliklerimi iptal ettirdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    16:57

    Sayın S.C. ile 06.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 06 Ağustos
    16:54

    Sayın S.C. ile 06.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI