Digiturk Hediye Paket Verilip Diye Üyelik Yaptı!

Alpaslan S. |

Yaklaşık 1 ay kadar önce Digiturk müşteri hizmetlerinden bir bey beni aradı ve aylık 16 liraya sınırsız salon filmi paketi teklif etti. Kabul etmedim telefonu kapatmak istedim, fakat telefonu kapatmayıp ekim ayının 2 veya 3'üne kadar salon filmlerini sınırsız hediye ettiklerini söylediler.

Üstüne basa basa tarafıma herhangi bir ücret fatura edilecek mi diye sordum, hayır dedi. O zaman izleyelim dedim. Yaklaşık bir ay oldu 3 adet yarım yamalak film izledim, ay sonu faturama yansıyan 16,5 TL oldu. Çağrı merkezlerini aradığımda öyle bir kampanyaları olmadığını söylüyorlar. Kayıt altına alınan konuşmamı dinleyin diyorum tam tarih istiyorlar yada mahkeme kararı.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:59

    Sayın A.S.ile 09.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 09 Eylül
    17:58

    Sayın A.S.ile 09.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI