Digiturk Hediye Paket Verilim Diye Taahhüt Yapıyor!

Sibel A. |

Size hediyemiz var. 3 ay boyunca sinema paketi dizi paketi vs. sizlere ücretsiz izleteceğiz istemiyorum dedim. Çünkü sonunda bir ücret alacaklarından emindim. Görüştüğüm kişi bunların hiçbir ücrete dahil olmadığını hatta 3 ay sonra bana danışılmadan kapatılacağını bildirdi.

Görüştüğüm arkadaşa ses kaydı olsun diye 3 defa tekrar ettirmeme rağmen geçtiğimiz ay sinema paketi ücreti ödedim hiç izlememe rağmen. Digiturk müşteri temsilcisini aradığımda ise benim 12 ay taahhüt verdiğimi iddia ettiler ve kapatmak için 45 TL para istediler. Ses kayıtlarını istediğimde ise uğraşmayacağı mı düşünüp savcılıkla alabileceği mi belirttiler. Nasıl bir kuruluştur ki 3 kuruş için insanları yanıltıyorlar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    12:57

    Sayın S.A.ile 25.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Sibel A.
    25 Ekim
    11:05

    Digiturk geri dönüş yapıldı. Ama ilk ödediğim fatura geri ödenmedi.
    Digiturk ararsa açmam bir daha.

  • 22 Ekim
    12:28

    Sayın S.A.ile 22.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI