03 Eylül 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

8 yıldır ailemle Digiturk kullanıyoruz hala devam etmekte evimize Digiturk aldık ve 1 yıldır superonline kampanyası dahilinde kullanıyoruz. Kampanyanın 3 Eylül 2013'de bittiğini bildiğimizden önceden müşteri hizmetlerini arayıp paketlerimizin ödemesi nedir diye bilgi almak istedim ama aradığımda şok yaşadım çünkü temmuz ayında aranıp film kanalları 3 Eylüle kadar ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen bunu 12 ay taahhüt olarak işleme aldığını kendim aradığımda öğrendim.

İptal edersem 25 TL ceza ödeyeceğimi söylediler ses kayıtları incelenince iptal ettiler. Şimdi kutu değişikliği yapıldı ancak şuan kanaları izleyemiyorum. Çünkü birime iletmeyi unutmuşlar aktivasyon yapmaları 48 saat sürermiş.

Özlem 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Ö.A.Y.ile 03.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön