Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Serhat S. |

Digiturk'ten biri beni arayıp film paketini belli bir süreliğine hediye ettiklerini söylemişti. Süre sonunda bir daha aradılar ve paketi satın almak isteyip istemediğimi sordular. Ben de paketi satın almak istemediğimi söyledim. Buna rağmen paketi bana satmışlar. Faturamı ödedim ama haksız yere benden alınan 14 TL'nin iadesini istiyorum. Digiturk'un tüm konuşmalar kayıt altındayken ve ben onaylamamışken bana bu paketi satmasının izah edilebilir bir tarafı yoktur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    15:40

    Sayın S.S. ile 09.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serhat S.
    09 Ağustos
    15:21

    paket iptal edildi ve 36 tl daha ödemem gerekecek.. verilen cevap budur kamuoyunun dikkatine.. digiturk gibi bir kuruma yakıştıramıyorum..

  • 07 Ağustos
    16:42

    Sayın S.S. ile 07.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI