09 Temmuz 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Şubat ayında Digiturk'ten arandım. Bana şu kadarlık üyesiniz size bazı hediye paketler vereceğiz, sinema paketi 3 ay, dizi paketi 1 ay, yetişkin paketi 1 ay dediler. Uzunca bir konuşma oldu ve defalarca hediye süreleri bittikten sonra arayıp iptal mi etmeliyim yoksa otomatik iptal oluyor mu dedim. Aramama gerek olmadığını kendiliğinden iptal olacağını söylediler. Ancak iptal olmamış ve şuan faturama yansıyor. Arayıp kayıt bıraktım geri döndüler ve paketi iptal etmeyi önerdiler. Tabiki tahsil ettikleri miktarı da geri talep ettim. Ancak bana kayıtları dinlediklerini ve benim bu pakete 1 yıl taahhüt verdiğimi söylediler inanamadım. Yıllardır kullanırım 15 TL için yapılan nedir.

Emre T. 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın E.T ile 10.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön