Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Rüstem K. |

1006712*** nolu Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce beni Digiturk'ten aradılar. Faturalarımı düzenli ödediğim için bir ay boyunca film ve erotik kanalları hediye olarak izleyeceğimi, iptal ettirmem gerekmeden otomatik olarak kapanacağını söylediler. Fakat bu ay ki faturama baktığımda Film Paketi için 14 TL ek ücret eklendiğini gördüm. Firmayı aradım ve şok oldum.

12 ay boyunca taahhüt vererek film paketine üye olmuşum. Kesinlikle böyle bir şeye onay vermediğimi söyledim, kayıtlara bakılarak 24-48 saat içinde size dönülecek dendi hala bir dönüş yok. Siteye bakınca benzer bir sürü şikayet gördüm. Özellikle yapıldığı belliydi. Ödediğim haksız bedellerin geri verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    14:52

    Sayın R. K. ile 17.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI