13 Haziran 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digitürk Müşteri temsilcisi beni arayarak eski müşteri olduğumu bu yüzden film ve dizi paketini ücretsiz olarak 2 ay deneyebileceğimi daha sonra istersem ücretli olarak devam edebileceğimi istemezsem faturama herhangi birşey yansımayacağını söyleyerek beni yanıltmak suretiyle üyelik oluşturdu. Faturam geldiğinde şok oldum 15 tl paket tanımlanmış benim iznim olmadan müşteri hizmetlerini aradığımda her zamanki gibi incelenip dönülecek senaryoları tamam dedirtmesi. Biri aradı bana birşeyler söyleyip üyelik oluşturmuşsunuz dedi konuşmayı birlikte dinleyebilirmiyiz dedim dinleyemezsiniz dedi. Mahkemeye verip hakkımı arayacağım.

Kaan 36 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 30 Temmuz 2013

    otomatik mesaj mı bu! mike mike parayı ödettiniz ne anlatıyosun digiturk! sizin sistem belli herkes çözdü bence

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2013

    Sayın KAAN KISA irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Kaan 21 Haziran 2013

    müşterisini bişelkide punduna getirim bukadar güzel kazıklayabilen harika bir sistem kurmuşlar tebrik ederim

  • Kaan 21 Haziran 2013

    evet bilgi şöyle verildi taahhüt yapmışsınız sesli kayıtta dediler bende neredeyse yeriniz geleyim birlikte dinleyelim kaydı dedim bunun olamıyacağını söylediler işin finalinde beni mecbur bıraktılar iptal için ve 50 tl haksız kazanç sağladılar üzerimden

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2013

    Sayın K.K ile 13.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön