15 Mayıs 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digitürk müşteri temsilcisi arayarak şampiyonlar paketime ek olarak belirli süreli ücretsiz spor ekstra paketini ücretsiz kullanabilceğimi süre bittikten sonra bilgilendirilceğimi ama bunla ilgili bir talepte bulunmazsam otomatik iptal olacağını söylediler ve bunu teyit etmek için ısrarla sordum tam söylediğim şekilde olacağını belirttiler telefonda bugün faturam geldiğinde ise faturaya yansıttıklarını gördüm. İnsanları yanıltmak ve bu şekilde gelir elde etmek böyle büyük bir kuruma hiç yakışmıyor hukuksal alanda hakkımı arayacağıma emin olabilirsiniz olay 10 tl değil, yanlış bilgi verilmesi.

Gülşen 106 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın G.O. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gülşen 15 Mayıs 2013

    gün içinde bi çok kere aradım ulaşamıyorum tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın E.B.ile 15.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gülşen 15 Mayıs 2013

    0212 4737373 nolu numaranızdan arıyorum yalnız sistemlerinizde sorun olduğundan görüşme sağlanamadığını belirtiyor müşteri temsilcileriniz .

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın G.O. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön