14 Mayıs 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digitürk müşteri temsilcisi eşimi arayarak faturalarımı düzenli ödemem nedeniyle sinema kanallarını içeren paketini 1 aylığına ücretsiz olarak hediye etmek istediğini söyledi. Ancak süre bitiminde talebimiz olmazsa ilgili paketin otomatik olarak kapanacağı ve herhangi taahhüt ve ücret talep edilmeyeceğini söyleyerek hediye paketi eşimi ücretsiz olduğuna ikna ederek pakete üyeliği yapmışlar. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiye ses kaydını talep ettim, ses kaydını dinletemeyeceklerini ve savcılığa gitmem gerektiğini söylediler. Bu da işim dolayısıyla mümkün değil ve yanıltıldım.

Mustafa 23 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın M.A irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön