08 Mayıs 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digitürk müşteri hizmetleri beni arayıp belirli bir süreliğine dizi paketi , sinema paketi ,yetişkin paketi hediye etti herhangi birini devam ettirmek istediğinizde bizimle irtibata geçersiniz dediler. Bugün banka hesabıma baktığımda abonelik için ödediğim bedel artmıştı aradım müşteri hizmetlerini faturam neden arttı diye bana 1 yıllık film paketi taahhütüm olduğunu bu durumda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ses kayıtlarını istedim vermediler. Bu aboneliği sonlandırın dedim, indirimininden faydalandığım 40 TL'lik ücret talep ettiler,buna rağmen paketi iptal ettirdim. Benden ben istemeden yaptıkları bu bedeli zorla tahsil ettiler. Bunun iadesini talep ediyorum.

Kadir 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın K.O. ile 08.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön