08 Mayıs 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

2013 Mart ayı içerisinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arayarak 'Hediye ve Promosyonları' hakkında bilgi vermek istediler. Yeni üyeliğimle ilgili bir hoşgeldin hediyesi olarak 2 ay süresince, Film-Dizi ve Yetişkin kanallarının ücretsiz olarak sunulacağını söylendi. Bu hediyenin tamamen ücretsiz olduğunun, bu 2 ay sonunda bir sonraki faturamda ekstra hiç bir ücret görmeyeceğimin, herhangi bir şekilde taahhüt vermediğimin onayını konuşma boyunca 2 ya da 3 sefer kesin bir dille aldım. Mayıs 2013 faturama Film kanalı bedeli yansıtılmış, bugün müşteri hizmetlerini aradım 12 ay taahhüt verdiğimi söylediler. Gerekirse konuşmanın dinlenilmesini istedim. Kayıt açıldığı ve ilgilenileceği söylendi.

Alper 26 Okunma

Cevaplar

  • Alper 20 Eylül 2014

    Ne ücret iadesi yapıldı nede tatmin edici promosyon hediye vb. birşey.

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın A.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön