06 Mayıs 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digitürk müşteri hizmetleri beni arayıp belirli bir süreliğine dizi paketi , sinema paketi ,yetişkin paketi hediye etti herhangi birini devam ettirmek istediğinizde bizimle irtibata geçersiniz dediler. Bugün banka hesabıma baktığımda abonelik için ödediğim bedel artmıştı aradım müşteri hizmetlerini faturam neden arttı diye bana 1 yıllık film paketi taahhütüm olduğunu bu durumda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ses kayıtlarını istedim vermediler. Bu aboneliği sonlandırın dedim 1 ay sonra sonlandıracaklarını indirimlerden kazanılan bedeli faturaya mahsup edeceklerini söylediler. Benden ben istemeden yaptıkları bu bedeli zorla tahsil ettiler.

Gürel 183 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın G.B ile 08.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gürel 08 Mayıs 2013

    Sevgili Digitürk keşke beni ve diğer aboneleri bu şekilde kandırmak yerine dürüstçe deseydiniz ki çok sıkıştık paraya ihtiyacımız var bize bağış hibe olarak para gönderirmisin o zaman size seve seve para verirdim ama bu şekilde olmaz ters yanlış bize uymaz

  • Gürel 07 Mayıs 2013

    Bir dirhem bile yol kat etmediler gene bildiklerini okudular tüketici gene mağdur edildi tahsilat yapmaya devam ettiler bu durumdan razı olmadığımı itiraz ettiğimi söylediğim halde yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler benim ve benim gibi bir sürü insandan haksız kazanç elde ettiler etmeye de devam edecekler sizlere önerim hiç bir şekilde hediye adı altında sunulan bu oyuna kanmayın.

  • Digiturk Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın G.B ile 07.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön