02 Mayıs 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digitürk müşteri hizmetlerinden yanılmıyorsam 28 mart 2013 tarihinde yetişkin kanalar kendiliğinden kapanmak üzere 3 mayısa kadar bedava yetişkin film ve dizi paketlerini açacaklarını, istemezsem 3 mayısa kadar arayarak film ve dizi paketlerini hiç bir ücret ödemeden kapattırabileceğim söylenerek bu paketler açıldı. Bugün kapatmak için aradığımda ise taahhüt verdiğim söylenmekte ve benden 46.50tl'lik fark ücreti karşılığında kapatılacağı söylendi. Mecburen kabul denildi. Yoksa 1 ay daha bu faturaları ödeyecektim. Digitürk müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Ses kayıtlarım dinlenilsin bakalım kaç aylık taahhüt vermişim.

Metin 77 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Metin 03 Mayıs 2013

    lig tvye abone olmak istiyorum Desem 100 kere ararsınız. gönderdiğiniz mail adresinede mail gönderilemiyor

  • Digiturk Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Metin 02 Mayıs 2013

    çağrı merkezi 1 sefer aramış ve ulaşamamış tekrar nedense arama zahmetinte bulunulmuyor.

  • Digiturk Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön