11 Nisan 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Yaklaşık 2 yıldır Digitürk HD, standart abonesiyim. 25. 12 . 2012 tarihinde Müşteri Hizmetlerinden aranıp iyi bir müşteri olduğumdan aklımda kaldığı kadar birtakım kanalların belirli bir süre ile açılacağını bildirmek için aradılar. Kendilerine cevaben aboneliğimi uzatacak bir şey istemediğimi ve herhangi bir taahhütte bulunmayacağımı bir kaç kez söyledim. Bana bu geçici bedava kanalların açılması için onayımı istediler, biraz önce dediğim şartlarla onayladım.

Tahmin ettiğiniz gibi 2 ay sonra bu işi faturaya yansıtmışlar, itirazım üzerine 12 aylık taahhütümün olduğunu söylediler. Ben de Cumhuriyet savcılığına gerekli başvuruda bulundum. Gelişmelere göre ceza davası da açacağım.

Levent 26 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın L.C. ile 12.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Levent 11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Telefonla ulaşamadığınızı bildiren e-mail inizi aldım ve yanıtladım. Ayrıca bundan sonra size ulaşmak gibi bir niyetim de ya da gayem bulunmamaktadır Savcılık incelemesinden sonra görüşürüz inşallah. Saygılarımla Levent Çetin

  • Digiturk Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın L.Ç.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön