13 Şubat 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digitürk benim onayım olmadan tarifeme hemde 12 ay taahhütlü paket eklemiş, müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğum da ise 08/12/2012 tarihinde telefonla aranmış ve onayınız alınmıştır deniyor. Halbuki telefon görüşmesinde ''size düzenli ödemelerinizden dolayı film paketi ve haber paketi kanalını bir ay boyunca ücretsiz hediye ediyoruz onaylıyormusunuz diye soruldu bende bunun sonunda herhangi bir ücret ödeyecekmiyim yada tarife ücretimde bir artış olacak mı diye sorduğum da ise hayır kesinlikle olmayacak dendi ve bende onaylıyorum dedim'' Şimdi bu yanıltmaca değilde ne . Durumun düzeltilmemesi halinde Digiturk üyeliğimi iptal edeceğim ve yasal yollara başvuracağım.

Feyzullah 195 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın F.D. ile 13.01.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön