26 Mart 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Yaklaşık 1 ay önce arandım ve müşteri temsilcisi 1 ay denemem için sinema kanallarını açabileceğini bunun bana özel olduğunu söyledi. 3 nisana kadar ise telefon ile arayıp iptal edebileceğim söylendi. Aramaz isem otomatik 1 yıl kullanımım başlayacaktı. Özellikle iptalde veya bu 1 ay da herhangi bir ücret ödeyecek miyim dedim. Hayır ödemezsiniz denildi. Digiturkün önceden bildiğim bu tarz kullanıcılarını zor durumda bırakan haberlerini biliyordum çünkü. Şimdi ise aynı şey benim başıma geldi. 1 ay ücretsiz kullanımım doğru, ama 1 yıl kullanım talimatı işlenmiş ve şimdi 24 TL iptal ücreti faturama yansıtılacakmış.Bu ücret iptal olmazsa üyeliğimi tamamen iptal edeceğim.

Emrah 18 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın E.K.ile 26.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön