19 Mart 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

100534*** düzenli ödeme yapıyorsunuz size yetişkin kanalları ve film paketi 2 ay hediye ediyoruz diye aradılar,faturamda değişiklik istemiyorum dedim hiçbir değişiklik olmayacağı beyan edildi sadece Digitürk üyeliğinizi bir yıl daha taahhüt etmeniz gerekiyor denildi, bende otomatik kapanacak tekrar arayıp kapatmam gerekmiyecek dimi diye sordum evet dendi ama bu ay faturamda film paketi bedeli var müşteri hizmetlerini aradığımda bir yıl taahhütlü dediler.Ben özellikle sormama rağmen konuşulanlar çalışan tarafından saptırılmış.Hiç izlemediğim film paketi kanalları bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum kapatırsamda taahhüt bedeli isteniyor.

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın G.A ile 20.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön