Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Gülşah Onay A. |

100534*** düzenli ödeme yapıyorsunuz size yetişkin kanalları ve film paketi 2 ay hediye ediyoruz diye aradılar,faturamda değişiklik istemiyorum dedim hiçbir değişiklik olmayacağı beyan edildi sadece Digitürk üyeliğinizi bir yıl daha taahhüt etmeniz gerekiyor denildi, bende otomatik kapanacak tekrar arayıp kapatmam gerekmiyecek dimi diye sordum evet dendi ama bu ay faturamda film paketi bedeli var müşteri hizmetlerini aradığımda bir yıl taahhütlü dediler.Ben özellikle sormama rağmen konuşulanlar çalışan tarafından saptırılmış.Hiç izlemediğim film paketi kanalları bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum kapatırsamda taahhüt bedeli isteniyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    13:33

    Sayın G.A ile 20.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI