13 Kasım 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Digiturk müşteri temsilcisi aradı. Düzenli ödemelerinizden dolayı 1 ay film paketi hediye ediyoruz denildi. Hediye verilen film paketleri 1 ay süresi bittikten sonra kendiliğinden kapanacağını söyleyen müşteri temsilcisi böyle birşey olmadığı gibi bide 2014 kadar taahhüt yapıp bir yıllık yapmış olduğum sözleşmem bitmiş olduğu halde kendi kendine 2014'e yeniliyor.

Benim onayım olmadan ve bana birşey sorulmadan iptal etmek için aradığım müşteri temsilcisi iptal edemeyiz iptal ederseniz ceza işlemi faturanıza yansıtılacaktır dedi. Şaka gibi düzeltilmezse Digiturk'u kapattıracağım bilginize tüketici haklarına dilekçe mi vermiş bulunmaktayım.

Mustafa E. 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2013

    Sayın M. E. ile 18.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön