17 Eylül 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yaptı!

Annem üzerine kayıtlı olan Digiturk giriş paketini kullanırken 4-5 defa dizi ve sinema paketleri eklenmesi konusunda kendisi aranmış olup annem ısrarla istemediğini söylemiştir. 11 Eylül 2013 tarihinde tekrar aranarak 2 ay boyunca dizi ve sinema kanallarını hediye edeceklerini ve her ay ödemiş olduğu 19 TL tutarındaki faturanın değişmeyeceği söylenmiştir.

Aynı gün ben annemin adına müşteri hizmetleri aradığımda 12 ay taahhüt yapıldığını ve 54 TL fatura ödemesi gerektiği söylendi. Israrlarım sonucu aynı gece iptal edilmiş kanallar kapanmıştır. Bugün itibari ile kanallar tekrar açıldığında müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve 2 gün önce aranıp kabul edildiği söylendi. Lütfen inceleyiniz.

Kerim 34 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın K.K ile 18.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön