10 Eylül 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Diye Taahhüt Yapmış!

Digiturk'ün 10064**** nolu abonesiyim. Ağustos ayı içerisinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak Eylül ayının 3'üne kadar ücretsiz film kanalları paketi hediye ettiklerini söylediler. Israrla hiçbir ücret ve taahhüt olmadığını tekrar tekrar sorup teyit ettirdim ve bunun kesinlikle hediye olduğunu ve hiçbir ücret yansımayacağını söylediler.

Faturama ek olarak 15 TL yansıdığını görüp müşteri temsilcisini aradığımda durumu özetledim ve bu işin peşini bırakmayacağımı savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı söyledim. Bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Fakat kimse an itibari ile dönmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen ücretin iadesini aksi taktirde decoderimi iade edeceğim.

Şehabeddin 49 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın S.G. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Ş.G.ile 10.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön