26 Haziran 2013

Digiturk Hediye Paket Verelim Denildi Ücret Alındı!

Merhaba 2 ay önce Digiturk'e abone oldum. Geçenlerde beni arayıp dizi ve film paketini size 1 aylığına ücretsiz olarak veriyoruz, süre dolduğu zaman otomatik olarak kapanacak dediler. Şimdi öğreniyorum ki eğer devam etmezsem o 1. ayın ücreti fatura ediliyormuş.

Eskiden kullanıyordum Digiturk'u sonra nedense kapatmıştım, şimdi neden kapattığımı daha iyi hatırlıyorum. Abone edene kadar telefonunuz susmaz, Abone olduktan sonra da taahhüt süresince ne alsak diye bakıyorlar. Hizmet anlayışı bu şekilde olan bir firma.

Vahap 49 Okunma

Cevaplar

  • Vahap 03 Temmuz 2013

    Kesinlikle umurlarında değil.

  • Vahap 03 Temmuz 2013

    Aradılar (çaldırıp kapattılar desek daha doğru). Eskiden digiturk kalitenin adıydı, şimdi Alicengiz oyunlarının adı. Müşteri hizmetlerini arayın bakalım, paket satmak için olanlarda makinenin sesi mükemmel ama paket iptali, üyelik iptali bölümlerinde kaçı tuşlayacağınızı söylerken sese parazit giriyor. Kullanan bilir, her aradığımda aynı parazitin gelmesi tesadüf mü? Mail adresime de öyle bir mail gelmedi, ayrıca ben niye arıyorum; üye yapmak için bir yıldır her gün arıyordunuz ya şimdi ne oldu?

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2013

    Sayın V.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön