Son arananlar Temizle
1 buçuk sene önce benim hd kutum olmasına rağmen hd plus kutu göndereceklerini söylediler. Ücreti olup olmadığını sorduğumda hediye olarak gönderdiklerini ilettiler. 1 yıldan sonra faturama baktığımda her ay benden plus kutu için 25 lira çektiklerini gördüm. Telefonla aradığımda bana sms olarak bu bilginin iletildiğini, iptal edebilmem için 70 lira ödemem gerektiğini ilettiler. Hiçbir şekilde benim sözlü onayım olmadan bu parayı benden alıyorlar. Siteyi incelediğimde bu olaydan şikayetçi çok kişi var. Bu parayı ödememek için her yol başvuracağım.
Cevaplar
Digiturk Temsilcisi01 Ekim 2014
Sayın H.A. 'y irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri