Digiturk Hediye Kanallara Ücret Yansıtıyor!

Muhammed Cem K. |

3 haziran 2013 civarı Digiturk müşteri hizmetlerinden arayıp film dizi kanallarını ve yetişkin kanallarının 3 Ağustosa kadar hediye edileceğini söylediler. Öncesinden Digiturk'ün bu şekildeki davranışlarını bildiğimden kasti olarak sordum 3 Ağustostan sonra otomatik kapanacak mı hayır ücrete tabi olacak arayıp kapatmanız lazım dediler.

Bugün 3 ağustos itibariyle aradım ve kapattırmak istediğimde geride kalan 2 ayın faturasını keseceklerini söylediler. Hediye için aradıklarında hoparlördeydim. Konuşmalar kayıt altına alınıyor ve etrafımdaki 2 kişi de şahit oldu. Tüketici haklarına dava açsam ellerindeki kayıtlı konuşmaya ulaşabiliyoruz herhalde.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    16:28

    Sayın M.C.K. ile 04.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI