Digiturk Hediye Kanal Veriyoruz Dendi 1 Yıl Taahhüt Yapılmış!

Ercan Y. |

Digitürk beni aradı ve faturaları düzenli yatırdığımız için 1 aylık dizi ve film kanalları hediye edildiğini söylediler. Defalarca herhangi bir ücret var mı diye sordum ve hiç bir ücret olmadığını söylediler ben de güvenip kabul ettim fakat daha sonra öğrendim işin aslı ( bana bundan kesinlikle bahsedilmedi ) bize verilen paket 1 yıl taahhütlü ve ilk aydan sonra 14 tl ücretliymiş yani bana yanlış söylendi ve bu durumu şikayet ettim. Digitürk beni aradı daha önce yaptığım konuşmayı kendilerine göre düzenlemişler. En son 7 lira karşılığında paketleri iptal edebileceğimi söylediler. İptal ettim ve yapmaya çalıştıkları yanlarına kâr kaldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    13:23

    Sayın E.Y.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ercan Y.
    23 Şubat
    13:17

    o kadar adamsınız burada herkesin içinde konuşalım bu konuyu.Sözlü bilgi vereceksiniz de ne olacak yine yapmaya çalıştığınız dolandırıcılığı örtmek için yalanlar söyleyeceksiniz...Ve Allah aşkına şu otomatik mesajları bırakın da az samimi olun adam olun

  • 23 Şubat
    11:22

    Sayın E.Y.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri